Termini e Condizioni
Termini e Condizioni
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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO (CGC)
Ultimo aggiornamento: Luglio 2026
Navigando e utilizzando il negozio online di www.zodispirit.com, l’utente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni generali di contratto e l’informativa sulla privacy relativi all’uso e ai servizi del negozio online.
I. DATI DEL GESTORE
Ragione sociale: Zodi Spirit di Pangrazzi Nicola
Sede legale: Via della Cariolada 4, 38020 Commezzadura (TN) – Italia
P.IVA: IT02551790229
E-mail: info@zodispirit.com
Telefono: (+39) 0463-636149
A seguito dell’invio dell’ordine e della sua conferma da parte del Fornitore, si perfeziona un contratto di compravendita tra Zodi Spirit di Pangrazzi Nicola (Fornitore) e il Cliente, secondo le condizioni descritte nel presente documento.
II. PRODOTTI E SERVIZI ACQUISTABILI
Il negozio online vende liquori e bevande alcoliche. Le informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto (inclusa la gradazione alcolica e il prezzo unitario) sono disponibili nelle singole schede prodotto. Le immagini hanno scopo illustrativo.
È vietata la rivendita dei prodotti acquistati nel negozio online senza preventiva autorizzazione.
I prezzi indicati sono prezzi lordi (comprensivi di IVA). Il prezzo dei prodotti non include i costi di consegna, che vengono calcolati al checkout.
III. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il Cliente può scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:
Stripe (Pagamento online): Carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay.
Bonifico Bancario: In questo caso, l’ordine verrà processato solo dopo l’effettivo accredito dell’importo sul conto corrente del Fornitore.
IV. MODALITÀ E COSTI DI SPEDIZIONE
I prodotti sono consegnati tramite corriere GLS.
Costi: La spedizione standard in Italia ha un costo fisso di € 5,80 (IVA inclusa).
Tempi: Gli ordini vengono solitamente consegnati entro 5 giorni lavorativi. Per preservare l’integrità dei prodotti ed evitare fermi deposito, le spedizioni avvengono dal lunedì al giovedì.
Ricevimento: Si prega di esaminare il pacco al momento del ricevimento. In caso di danni evidenti all’imballaggio, l’utente deve “accettare con riserva” o rifiutare il pacco e segnalarlo immediatamente a info@zodispirit.com.
Alcolici: Le spedizioni saranno consegnate solo a soggetti che abbiano compiuto il 18° anno di età. Il corriere può richiedere un documento di identità.
V. PROCESSO DI ORDINE E TUTELA DEI MINORI
Il Fornitore vende prodotti alcolici esclusivamente a persone di età superiore ai 18 anni. Il Cliente dichiara di essere maggiorenne al momento dell’accesso al sito e dell’invio dell’ordine.
L’invio dell’ordine tramite il tasto “Invia ordine” o “Procedi al pagamento” comporta l’obbligo di pagamento. Il sistema invia una e-mail automatica di riepilogo; il contratto si considera concluso con la successiva conferma di spedizione/elaborazione.
VI. GARANZIA E RECLAMI
In conformità al Codice del Consumo italiano, il Fornitore è responsabile per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
Consumatori: La garanzia legale è di 2 anni.
Professionisti (acquisto con P.IVA): La garanzia è di 1 anno.
I reclami devono essere inviati per iscritto a info@zodispirit.com entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
VII. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza fornire motivazione.
Recesso tramite funzionalità digitale (facoltativa): Al fine di semplificare la gestione delle richieste, ridurre i tempi di lavorazione e guidare l’utente nella corretta individuazione dei beni per i quali il diritto di recesso è applicabile, il Fornitore mette a disposizione sul sito www.zodispirit.com una procedura digitale guidata, accessibile all’interno dell’area “Il mio account”, nella sezione “Ordini/Storni”, aprendo il singolo ordine tramite il pulsante “Visualizza”. Questa funzione permette di selezionare i singoli prodotti dell’ordine che si desidera restituire. A seguito dell’invio della richiesta tramite il sito, il sistema genera e invia automaticamente al consumatore una ricevuta di presa in carico su supporto durevole (e-mail), attestante la data e l’ora esatte della notifica. Resta interamente salva la facoltà del consumatore di esercitare il diritto di recesso entro il termine di 14 giorni mediante qualsiasi dichiarazione esplicita, anche tramite posta tradizionale o all’indirizzo e-mail info@zodispirit.com.
Esclusioni: Il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna, per motivi igienici e di protezione della salute (trattandosi di bevande).
Costi: I costi di restituzione della merce sono a carico del Cliente.
Rimborso: Avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso integro e nel suo imballo originale.
Modulo di recesso tipo: Ai sensi dell’Allegato I, parte B, del D.Lgs. 206/2005, si riporta di seguito il modulo tipo di recesso. Il consumatore può, in alternativa alla procedura digitale sopra descritta, compilare e trasmettere il presente modulo; il suo utilizzo è facoltativo.
Destinatario: Zodi Spirit di Pangrazzi Nicola, Via della Cariolada 4, 38020 Commezzadura (TN), Italia – info@zodispirit.com
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.
VIII. TRATTAMENTO DEI DATI
I dati personali sono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy del sito, esclusivamente per l’esecuzione dell’ordine, la fatturazione e la spedizione (tramite GLS e Stripe).
IX. SEGNALAZIONI E RISOLUZIONE DISPUTE
Qualora sorgessero reclami non risolvibili direttamente con il Fornitore, il consumatore può utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
X. PAGAMENTO STRIPE
Il Cliente prende atto che i dati personali necessari per il pagamento (nome, e-mail, dati di fatturazione e spedizione) saranno trasferiti a Stripe in qualità di titolare autonomo del trattamento per l’elaborazione della transazione. Il Sito non memorizza i dati delle carte di credito.
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I. DATI DEL GESTORE
Ragione sociale: Zodi Spirit di Pangrazzi Nicola
Sede legale: Via della Cariolada 4, 38020 Commezzadura (TN) – Italia
P.IVA: IT02551790229
E-mail: info@zodispirit.com
Telefono: (+39) 0463-636149
A seguito dell’invio dell’ordine e della sua conferma da parte del Fornitore, si perfeziona un contratto di compravendita tra Zodi Spirit di Pangrazzi Nicola (Fornitore) e il Cliente, secondo le condizioni descritte nel presente documento.
II. PRODOTTI E SERVIZI ACQUISTABILI
Il negozio online vende liquori e bevande alcoliche. Le informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto (inclusa la gradazione alcolica e il prezzo unitario) sono disponibili nelle singole schede prodotto. Le immagini hanno scopo illustrativo.
È vietata la rivendita dei prodotti acquistati nel negozio online senza preventiva autorizzazione.
I prezzi indicati sono prezzi lordi (comprensivi di IVA). Il prezzo dei prodotti non include i costi di consegna, che vengono calcolati al checkout.
III. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il Cliente può scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:
Stripe (Pagamento online): Carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay.
Bonifico Bancario: In questo caso, l’ordine verrà processato solo dopo l’effettivo accredito dell’importo sul conto corrente del Fornitore.
IV. MODALITÀ E COSTI DI SPEDIZIONE
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Costi: La spedizione standard in Italia ha un costo fisso di € 5,80 (IVA inclusa).
Tempi: Gli ordini vengono solitamente consegnati entro 5 giorni lavorativi. Per preservare l’integrità dei prodotti ed evitare fermi deposito, le spedizioni avvengono dal lunedì al giovedì.
Ricevimento: Si prega di esaminare il pacco al momento del ricevimento. In caso di danni evidenti all’imballaggio, l’utente deve “accettare con riserva” o rifiutare il pacco e segnalarlo immediatamente a info@zodispirit.com.
Alcolici: Le spedizioni saranno consegnate solo a soggetti che abbiano compiuto il 18° anno di età. Il corriere può richiedere un documento di identità.
V. PROCESSO DI ORDINE E TUTELA DEI MINORI
Il Fornitore vende prodotti alcolici esclusivamente a persone di età superiore ai 18 anni. Il Cliente dichiara di essere maggiorenne al momento dell’accesso al sito e dell’invio dell’ordine.
L’invio dell’ordine tramite il tasto “Invia ordine” o “Procedi al pagamento” comporta l’obbligo di pagamento. Il sistema invia una e-mail automatica di riepilogo; il contratto si considera concluso con la successiva conferma di spedizione/elaborazione.
VI. GARANZIA E RECLAMI
In conformità al Codice del Consumo italiano, il Fornitore è responsabile per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
Consumatori: La garanzia legale è di 2 anni.
Professionisti (acquisto con P.IVA): La garanzia è di 1 anno.
I reclami devono essere inviati per iscritto a info@zodispirit.com entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
VII. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza fornire motivazione.
Recesso tramite funzionalità digitale (facoltativa): Al fine di semplificare la gestione delle richieste, ridurre i tempi di lavorazione e guidare l’utente nella corretta individuazione dei beni per i quali il diritto di recesso è applicabile, il Fornitore mette a disposizione sul sito www.zodispirit.com una procedura digitale guidata, accessibile all’interno dell’area “Il mio account”, nella sezione “Ordini/Storni”, aprendo il singolo ordine tramite il pulsante “Visualizza”. Questa funzione permette di selezionare i singoli prodotti dell’ordine che si desidera restituire. A seguito dell’invio della richiesta tramite il sito, il sistema genera e invia automaticamente al consumatore una ricevuta di presa in carico su supporto durevole (e-mail), attestante la data e l’ora esatte della notifica. Resta interamente salva la facoltà del consumatore di esercitare il diritto di recesso entro il termine di 14 giorni mediante qualsiasi dichiarazione esplicita, anche tramite posta tradizionale o all’indirizzo e-mail info@zodispirit.com.
Esclusioni: Il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna, per motivi igienici e di protezione della salute (trattandosi di bevande).
Costi: I costi di restituzione della merce sono a carico del Cliente.
Rimborso: Avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso integro e nel suo imballo originale.
Modulo di recesso tipo: Ai sensi dell’Allegato I, parte B, del D.Lgs. 206/2005, si riporta di seguito il modulo tipo di recesso. Il consumatore può, in alternativa alla procedura digitale sopra descritta, compilare e trasmettere il presente modulo; il suo utilizzo è facoltativo.
Destinatario: Zodi Spirit di Pangrazzi Nicola, Via della Cariolada 4, 38020 Commezzadura (TN), Italia – info@zodispirit.com
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.
VIII. TRATTAMENTO DEI DATI
I dati personali sono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy del sito, esclusivamente per l’esecuzione dell’ordine, la fatturazione e la spedizione (tramite GLS e Stripe).
IX. SEGNALAZIONI E RISOLUZIONE DISPUTE
Qualora sorgessero reclami non risolvibili direttamente con il Fornitore, il consumatore può utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
X. PAGAMENTO STRIPE
Il Cliente prende atto che i dati personali necessari per il pagamento (nome, e-mail, dati di fatturazione e spedizione) saranno trasferiti a Stripe in qualità di titolare autonomo del trattamento per l’elaborazione della transazione. Il Sito non memorizza i dati delle carte di credito.